Кто такой риэлтор и в чем заключается его работа

Когда речь идет о сделках с недвижимостью, тут же возникают ассоциации с профессией риэлтора. Кто такой риэлтор? Многие считают, что задачей риэлтора является поиск вариантов жилья в базе данных и этим его функциональные задачи ограничиваются. Однако, это совершенно не так. Спектр задач и профессиональных умений риэлтора гораздо шире, чем кажется на первый взгляд.

Для чего нужен риэлтор?

Риэлтором (брокером, маклером) называют специалиста по сделкам с недвижимостью. Вот, что такое риэлтор. Сюда входит продажа, покупка, обмен, аренда объектов недвижимости - квартир, домов, земельных участков, коммерческой недвижимости.

Риэлторы в России стали появляться после 1992 года, то есть сразу после принятия закона о приватизации. Как только появилась возможность нанимателям по договорам социального найма стать собственниками и свободно распоряжаться недвижимым имуществом, стало возрастать количество продаж на рынке недвижимости. До этого времени, как мы помним, были только частные маклеры, которые помогали совершить обмен квартирами между нанимателями, при этом они работали нелегально.

С увеличением количества продаваемых квартир на рынке недвижимости одновременно стал расти спрос и на покупку новых квартир. Бум продаж и покупок в сфере недвижимости породил в те годы рост криминальных афер, поскольку многие сделки в то время проводились без посредников, что было на руку мошенникам.

В то время, когда стали появляться агентства недвижимости, которые выполняли посреднические услуги между продавцом и покупателем, люди стали понимать, для чего нужен риэлтор. Несмотря на то, что для России эта профессия была достаточно новой, все же многие понимали, что осуществить сделку купли-продажи недвижимости при участии брокера будет легче и безопаснее.

В чем заключается работа риэлтора

В первую очередь, конечно, риэлтору необходимо подобрать варианты для продажи различных видов недвижимости - квартиры, дома, земельные участки. Далее, риэлтору нужно найти покупателей на эти объекты.

Что делает риэлтор? Связывается с покупателем, вникает в суть того, что желает приобрести покупатель, каковы его требования, подбирает подходящие варианты для покупателя, организовывает показы, продумывает «цепочку» сделки, ведет переговоры с каждой стороной сделки, договаривается, проверяет документы, оформляет сделку.

Чтобы выполнить эти, казалось бы, стандартные функции риэлтору необходимо обладать разнообразным спектром знаний. Ведь каждая сделка глубоко индивидуальна и может иметь свои юридические особенности.

При этом, это далеко не все, в чем заключается работа риэлтора. В обязанности риэлтора входит подача рекламы. Умение дать правильную и точную характеристику объекту является задачей первостепенной важности. Успешному риэлтору приходится подавать до сотни рекламных объявлений в неделю. А еще риэлтору необходимо быть искусным психологом. Ведь клиенты бывают разными, многие достаточно ревностно относятся к тексту рекламного объявления о своем доме или квартире и не ленятся проштудировать все возможные рекламные доски объявлений и проверить, как дано описание их жилища. Бывают на этой почве и недоразумения, и несогласия, и недопонимания. А риэлтору необходимо в любых ситуациях проявлять терпение и вежливость, найти нужные слова, чтобы успокоить, порой необоснованные притязания клиентов, а порой необходимо сделать своевременные корректировки в рекламе.

Еще, что входит в обязанности риэлтора? В профессиональные задачи риэлтора входит аналитическая работа - анализ уровня цен на подобные объекты, анализ рынка недвижимости, проверка наличия объекта в продаже, систематическая работа с информационной базой в плане проверки ее на достоверность и своевременная ее корректировка. В чем заключается работа риэлтора такого плана? Такая работа начинается с «прозвонов». Это делается для того, чтобы своевременно отсеять те объекты, которые уже проданы.

Сегодня заказчик (клиент) стал намного требовательнее, щепетильнее, стал более разборчив, а потому риэлтору необходимо идти в ногу со временем: повышать свой уровень профессиональных знаний, разбираться в некоторых юридических вопросах в области недвижимости, следить за изменениями в законодательстве, разбираться в правильности оформления и заполнения документов, уметь проконсультировать клиента по вопросам недвижимости, разбираться в архитектуре, в ключевых строительных нюансах, чтобы иметь возможность объективно оценить тот или иной объект, а также найти правильные и точные аргументы в пользу принятия того или иного решения.

Чем занимается риэлтор сегодня? Для многих соискателей, кто мечтает о карьере риэлтора, считая, что в этой профессии можно хорошо заработать, хочется объяснить, что современный риэлтор работает не меньше 12 часов в сутки, не считаясь со своим личным временем. Ведь многие показы происходят исключительно в вечернее время. Успешные риэлторы не считаются и с общепринятыми выходными днями. Кроме того, эта профессия связана не только с большими деньгами и недвижимостью, а еще она связана с людьми, а потому требует не просто профессиональных знаний и умений в области недвижимости, а также требует выдержки, терпения и такта.

Игорь Воропаев

Комментарий эксперта

Игорь Воропаев - ведущий юрист "Проспер-Консалтинг"
Консультант портала PropertyExperts

Как человек, имеющий опыт работы риэлтером, хотел бы разобраться в нескольких стереотипах о риэлтерском деле. Первый – порядочный человек в риэлторы не пойдет. Данное заключение популярно, и зачастую у большинства людей образ риэлтера ассоциируется с наглым торговцем, желающим обмануть Вас. Но далеко не все предприниматели такие, не стоит сводить всех вместе. Риелтор – это Ваш партнер, и грамотное определение задач поможет ему помочь Вам. Совет: всегда ищите частного риелтора по рекомендациям. И сэкономите, и не пропадете просак.

Второе – посредничество это черный бизнес. Никто не будет спорить с чем, что в России проводится множество незаконных операций, в том числе и в риэлторском деле. Но это личный выбор каждого, и мне также несколько раз доводилось оказывать клиентам в подобных предложениях, потому что не следовать законам – себе дороже.

Третий - заработок риэлтера в несколько раз больше, чем среднерыночный. Да, подняться и зарабатывать вполне можно, но это можно сделать только единственным путем – постоянной исполнительной работой. Четвертый – риэлтором можно стать, просто пройдя краткий курс. Прежде чем начать сопровождать сделки, необходимо многочасовое общение с клиентами вместе с опытным профессионалом, а если работа с английским языком – еще и знание словаря. Да и без деловой жилы мало что получится.